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服务流程

一、选用服务员的方式:

1、携带户口本和本人身份证直接到公司办理。

2、如您行动不便,可在网上选人或来电或E-mail,由我公司指导老师带服务员上门办理手续。

二、办理选用服务员的手续:

1、服务费的交纳方式:服务费在签聘用协议时,需提前预交。

2、保证金在合同期满解除合同时凭收据退还,其保证金主要用于保证合同的正常履行。

3、服务员的调换:服务员上岗后,您应该给家政员半个月左右的适用期,如在适用期内服务员不适应工作,您可提前一周要求调换服务员,直至满意。

4、合同的解除:

(1)合同期内您若要求解除合同,请提前一周通知公司及服务员,并与一周后带服务员、服务合同、保证金收据的原件(三者缺一不可)到公司办理并同意支付保证金的40%作为补偿。

(2)合同期满,您不再续聘服务员,应带服务员、《服务合同》保证金收据原件到公司办理 。

(3)合同期满若续签服务员,您可提前通知公司办理合同续签手续。

三、用户注意事项:

1.因为家政服务员主要从事一些体力劳动,所以要嘱咐她们吃饱,以便有更充沛的精力做好工作;

2.刚到一个陌生的家庭,必然有个适应的过程,所以,在刚开始的日子里,要多帮助她们尽快适应和熟悉自己的家庭环境;

3.在平时的生活里,请尽量不要用命令的语气对待她们,愉快的心情能使她们更勤奋地工作;

4.在适当的时候给予她们一定的关心,就如天气骤冷时的一声问候,让人如此温暖;

5.为了尊重家政服务员,请尽量不要将自己的贴身内衣交给服务员洗涤,特别的年轻的服务员,会觉得很难堪;

6.能用工具操作的尽量不要让家政服务员用手工操作,有了工具的帮助,加上服务员的细心,会取得事半功倍的效果;

7.尽管公司已经对家政服务员经过人格培训,但还是希望您对家中的钱和贵重物品要妥善保管;

8.在最初的日子里,请不要将家里的电话号码告诉家政服务员,以便引起不必要的麻烦;

9.如遇到任何问题,请及时与公司联系,不要和家政服务员发生冲突,通过公司的再教育方式培训给家政服务员,更有利于稳定的长期共处;